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文件名称：企业管理-消费者在VIP陪练平台遇到的退款问题有哪些.pptx
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总页数：2 页
更新时间：2025-08-24
总字数：约小于1千字
文档摘要
会计实操文库;会计实操文库
除。
单方篡改有效期：平台在未通知消费者的情况下，强行更改课程有效期，导致消费者无法在规定时间内上完课，且到期后课程清零，丌予退费。比如有消费者购买课程时被告知正课有效期26个月，到期可联系客服延期，赠课无有效期，但后来平台却擅自更改规则。
无合同、无发票：消费者购买