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商务礼仪规范行为选择试卷含答案要点

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1.男士穿西装只能配以下哪种鞋?()

A、便鞋

B、布鞋

C、球鞋

D、皮鞋(正确答案)

答案解析：D

2.拜访他人时，要注意拜访时间，需选择()

A、上班时间(正确答案)

B、午睡

C、吃饭

D、深夜

答案解析：A

3.办公室的电话铃声响了五声，你是商务人员，接过之后该说()

A、喂!

B、喂!您好!

C、您好!电信公司，请讲。

D、您好!让您久等了!电信公司，请讲。(正确答案)

答案解析：D

4.陪同客户上楼梯时，需要做到()

A、走在客户前面

B、走在