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文档摘要

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汇报人：XX;目录;QCC概述;QCC定义与意义;QCC的起源与发展;QCC在企业中的作用;QCC组织结构;QCC小组的组建;小组成员角色与职责;小组运作机制;QCC活动流程;问题识别与选择;改进方案的制定与实施;效果评估与标准化;QCC工具与方法;;常用质量工具介绍;数据收集与分析方法;持续改进的技巧;QCC案例分析;成功案例分享;失败案例剖析;案例教学的启示;QCC培训与考核;;考核标准与方法;培训效果的评估;汇报人：XX