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文档摘要

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2025年吉林分公司声誉风险培训考试题及答案

1.根据细则，声誉风险的定义是()

A.因产品设计缺陷导致客户投诉的风险

B.由于公司经营管理、从业人员行为或外部事件等导致社会公众负面评价并造成损失的风险(正确答案)

C.因市场波动导致股价下跌的风险

D.因内部管理不善导致员工离职的风险

2.声誉事件分级中，一级声誉事件的判定标准不包括()

A.中央新闻机构介入报道

B.网络热搜排名连续居前

C.对公司产生区域性影响(正确答案)

D.引发系统性风险

3.事前评估工作流程中，总公司责任部门应在工作事项发生后()小时内形成《声誉风险事前评估表》?

A.12