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文档摘要

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社交媒体平台舆情监测与危机公关风险管理研究范文参考

一、社交媒体平台舆情监测与危机公关风险管理研究

1.1社交媒体平台的发展现状

1.2社交媒体平台舆情监测的重要性

1.3社交媒体平台危机公关风险管理

二、社交媒体平台舆情监测方法与技术

2.1舆情监测的基本概念与目标

2.2舆情监测的方法

2.3舆情监测的技术手段

2.4舆情监测工具的应用

2.5舆情监测的挑战与应对策略

三、社交媒体平台危机公关策略

3.1危机公关的原则

3.2危机公关的具体策略

3.3危机公关案例分析

3.4危机公关的风险管理

四、社交媒体平台舆情监测与危机公关的互动关系

4.1舆情监测与危机公关