以换代修服务指南

服务内容

2021年1月1日后购买的美的小家电产品，正常使用一年内出现性能故障，经授权服务商/电商客服鉴定属实，

凭有效凭证直接换新机。

有效凭证

有效发票、电商产品签收记录、连锁超市购物小票、美云销用户销售单、以换代修金卡等可查实凭证。无

以上有效凭证，按产品出厂日期延后6个月作为购买时间点，开始计算1年以换代修时间。

以换代修换新机原则：

1、换货新机自签收之日起（凭系统换货记录）仍享受1年以换代修及正常三包服务；

2、以换代修优先更换同型号产品；

3、若无同型号产品则提供美的同价位段其他型号产品。