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快递业务知识与操作规范相关测试试卷

1.快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()权。

A、维护尊严

B、公平交易

C、知悉真情

D、依法求偿

【正确答案】：A

2.下列()项不属于快递合同的特征。

A、是民事合同，而非行政合同

B、是涉及第三人的合同

C、属于格式合同

D、是双方协商签订的合同

【正确答案】：D

3.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是()。

A、以上海为起点的的放射线状干线公路

B、东西横向干线公路

C、南北纵向干线公路