基本信息

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文档摘要

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门诊预约诊疗工作制度

为了进一步优化医疗服务流程，方便患者就医，提高医疗服务质量和效率，切实解决群众看病就医难题，特制定本。

一、预约诊疗服务的原则

1.方便患者原则：以患者需求为导向，提供多种预约方式，简化预约流程，减少患者排队等待时间，让患者能够便捷地预约到所需的医疗服务。

2.公平公正原则：确保所有患者享有平等的预约机会，不区分患者身份、地位、地域等因素，严格按照预约规则进行操作，保证预约过程的公平性和公正性。

3.诚信守信原则：加强对患者和医务人员的诚信教育，患者应如实提供个人信息和病情资料，按时就诊；医务人员应严格遵守预约时间，认真履行职责，提高医疗服务的诚信度。

4.资源合