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2015年下半年事业单位公开招聘分类考试D类中小学《综合应用能力》（浙江/...

材料一材料二

????案例一：

????以下是班主任姜老师记录的一个教育故事。

????班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了。考虑到周老师平常比较严厉，我决定先找晨晨了解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“周老师故意找碴儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我了……”我耐心地等他把话说完后问他：“你是不是还生周老师的气呢？”他拗着头说：“有一点儿。”

????何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪还很强烈。如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，肯定会影响他和周老师的关系，影响他