基本信息

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文档摘要

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新东方x惠普云书打印机QA

（一）云书常见问题

1、云书中是否有视频内容

素养课模块有视频，按年级模块中带“”标识的也有视频

2、云书有批量下载功能吗？

进入网页端，【首页】或【按合集】进入获取的资料，网页端可选择批量下载，APP版可选择

批量打印

3、如何查看历史下载记录？

网页端：右上角-账号-我的下载（仅保留近90天的下载记录）

APP端：我的-已获取的文档记录（仅保留近90天的获取记录）

4、批量打印功能，一次最多打印多少份

10份

（二）打印机常见问题

1、如何查看打印