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文档摘要

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临床常用护理服务规范

20XXWORK

目录

SCIENCEANDTECHNOLOGY

患者接待与初步评估

基础生活护理服务规范

专科护理操作技能要求

心理护理与沟通技巧

康复指导与健康教育

护理质量持续改进策略

患者接待与初步评估

01

主动向患者及家属问候，态度热情、诚恳

了解患者的就诊原因及需求，提供必要的帮助和指导

向患者介绍医院及科室的相关情况，消除其陌生感

询问患者姓名、年龄、职业等基本信息

了解患者的病史、过敏史、手术史等重要信息

询问患者的疼痛、不适等症状及需求

观察患者的精神状态、面色、皮肤等一般情况

根据患者的病情和症状，进行初步的健康评估

测量患者的生命体征，如体温、脉搏