汽车维修企业管理

思考与练习——参考答案

绪论

一、填空题

1.布局分散市场调节属性强

2.按经营形式划分按经营项目划分

3.配件供应售后服务

二、简答题

1.汽车维修企业的高科技性主要体现在以下几个方面。

①维修对象和服务对象的高科技性，即汽车日益发展为电脑、传感器、新材料等组

合后的高科技产物；同时汽车的使用者也转变为高文化、高素质、高层次的知识型车主。

②维修手段的高科技性，即现代维修企业需要的是科学的维修手段、最新