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摘要

随着互联网技术和数字经济的快速发展，视频平台已然成为人们生活不可或缺的

元素，是平台经济发展的重要组成部分。基础产品免费、增值服务收费的免费增值模

式是视频平台企业发展的重要商业模式，在此模式下，产品内容和服务价格是视频平

台获取用户和利润的关键因素，适宜的定价策略直接影响视频平台在市场中的竞争力，

进而影响平台企业的持续发展。

在网络互联时代，顾客行为特征是服务产品定价的重要因素。视频平台内容和市

场环境改变会引起顾客行为特征的变化，例如，视频平台质量和内容会影响顾客的消

费粘性和广