第1页，共20页，星期日，2025年，2月5日第一节管理思想的形成和发展阶段管理活动或实践观察认识见解进一步观察管理思想提出问题进行试验假设证实或否定原理概括抽象管理理论运用验证第2页，共20页，星期日，2025年，2月5日一、早期管理思想（18世纪以前）二、管理思想的萌芽阶段（18世纪——19世纪末）三、古典管理理论阶段（19世纪末——20世纪30年代）四、新古典管理理论阶段（20世纪30年代—40年代）五、现代管理理论阶段（二次大战以后）第3页，共20页，星期日，2025年，2月5日第二节早期管理活动和管理思想一、国外古代管理活动和管理思想二、中国古代的管理活动和管理思想1、在组织管理方面：2、在经营管理方面：3、在人事管理方面：4、在战略与策略方面：5、在工程管理方面：第4页，共20页，星期日，2025年，2月5日第三节古典管理理论一、科学管理理论代表人物：泰罗、吉尔布雷斯夫妇、甘特等。1、泰罗（FrederickW·Taylor)——科学管理之父泰罗科学管理理论的主要内容（1）劳资双方需要进行“精神革命”（2）工作定额原理（3）能力与工作相适应原理第5页，共20页，星期日，2025年，2月5日（4）标准化原理（5）差别计件付酬制（6）计划职能与执行职能相分离2、吉尔布雷斯夫妇（FrankGilbrethLillianGilbreth)——动作研究之父3、甘特（HenryL·Gantt)——甘特图之父第6页，共20页，星期日，2025年，2月5日二、古典组织理论所有古典管理理论都是以提高组织效率为目标。科学管理学派：主要是通过时间——动作研究来提高效率。古典组织理论学派：是把组织作为一个整体来研究管理的活动过程，以寻找改善效率和效益的途径。主要代表人物：法约尔、韦伯。第7页，共20页，星期日，2025年，2月5日1、亨利·法约尔（HenryFayol)——一般管理理论的创立者法约尔一般管理理论的主要内容：（1）从企业经营活动中提炼出管理活动。（2）提出管理五大职能企业技术商业财务会计安全管理计划组织指挥协调控制第8页，共20页，星期日，2025年，2月5日（3）倡导管理教育（4）提出十四条管理原则?分工?权力与责?纪律?统一指挥?统一领导?个人利益服从集体利益?合理的报酬?适当的集权与分权?跳板原则?秩序?公平?保持人员稳定?首创精神?团结精神跳板原则第9页，共20页，星期日，2025年，2月5日2、马克斯·韦伯（MaxWeber)——组织管理之父韦伯认为：理想的行政组织应当以合理——合法权力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。合理——合法权力是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定并有能力胜任其职的人，依靠合法手段而行使的权力，统称为“职权”。第10页，共20页，星期日，2025年，2月5日以这种权力为基础韦伯设计出了具有以下特征的组织系统：（1）组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。（2）组织的结构是一层层控制体系。（3）人与工作的关系。（4）成员的选用与保障。（5）专业分工与技术训练。（6）成员的工资及升迁。第11页，共20页，星期日，2025年，2月5日对古典管理理论的评价：——贡献：（1）古典管理理论家们建立了管理研究和实践的科学基础。（2）古典管理理论使管理者能够有效的管理各种类型的复杂组织。——局限性：（1）它对组织中人的因素的研究不够。（2）它主要强调对组织内部有效运行问题的研究，而忽略了或只是较少地分析有关外部环境对组织的影响问题。（3）它对解决管理实践中的协调问题以及为贯彻各种管理职能提供服务方面较差。第12页，共20页，星期日，2025年，2月5日第三节西方现代管理思想的发展一、“行为科学”学派（一）“行为科学”的早期理论——人群关系论1、霍桑试验1927年至1932年在西方电器公司设在芝加