基本信息
文件名称：非暴力沟通的智慧启示.pptx
文件大小：28.46 MB
总页数：28 页
更新时间：2025-08-25
总字数：约4.55千字
文档摘要
非暴力沟通的智慧启示汇报人:读后感与心灵成长实践
目录非暴力沟通核心概念01阅读核心收获02实践应用场景03个人转变案例04持续践行计划05
01非暴力沟通核心概念
观察与评价区分观察是事实的镜子观察是客观记录事实的能力，就像用镜子真实反映世界。不带主观色彩的描述，能避免沟通中的误解和冲突。评价是内心的滤镜评价是我们对事实的主观判断，就像给镜头加上滤镜。过度使用会扭曲现实，引发不必要的争执和隔阂。区分的三个实用技巧用我看到开头陈述事实，避免你总是这类绝对化表达，记录事件的具体时间地点来练习客观描述。校园沟通实战案例当室友忘记倒垃圾，可以说垃圾桶满了三天而非你太懒。这种表达既传递信息，又保护人