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门诊礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.门诊工作人员迎接患者时，以下哪种表情最合适？（）

A.面无表情B.愁眉苦脸C.微笑D.大笑

答案：C

2.患者前来咨询，门诊护士应该（）

A.不理不睬B.简单敷衍C.耐心解答D.让患者自己找答案

答案：C

3.门诊引导患者时，引导者的位置应该（）

A.走在患者前面很远B.走在患者后面C.与患者并排D.在患者斜前方并适时侧身引导

答案：D

4.门诊工作人员的着装应该（）

A.奇装异服B.邋遢不整C.整洁规范D.过于暴露

答案：