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德鲁克：企业管理的三项职能

彼得?德鲁克第一次对企业管理的职责或任务做了清楚

的界定。他出，关于管理的任务，流行的答案有两种。

一种是：管理的是上层的人一一“管理”几乎就等于

是“老板”的同义词。另一种是：把管理者说成是挥别人

工作的人，即“让其他的人做他们的工作，这就是他的工作工

彼得?德鲁克认为，这些答案只不过告知了人们谁属于

管理层，而没有告知人们，什么是管理工作，它是干什么的。

回答这些问题的方法只有一个，就是分析管理的职能。管