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随着我国迈入高质量发展阶段，诸多行业都在数字经济的浪潮中不断探索转型升

级，房地产行业作为支柱性产业，其健康有序发展是涉及国计民生的重要问题。在当

前下行的行业环境下，如何推动房地产行业高质量发展是有待回答的科学问题，也是

房地产企业持续生产经营的重要保障。房地产公司提供的房屋质量和品质固然是首要

考虑的因素，但在行业竞争日趋激烈、房地产库存规模庞大、房地产公司资金回款压

力上涨的背景下，仅仅依靠产品质量已很难获得显著的竞争优势，与之配套的服务过

程也起到了重要的影响作用。因此，房地产公司需