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2025年XX医院医德医风会议记录（系列）

XX医院医德医风会议记录（一）——新春医德建设启动会

会议时间：2025年1月18日14:00-16:00

会议地点：医院行政楼五楼会议室

参会人员：院领导班子、各科室主任、护士长、医德医风督导员

记录人：[院办-周敏]

会议内容：

院长开场讲话：明确2025年医德医风建设主线——以“暖医服务”为核心，解决“就医体验短板”。通报上年度问题：门诊导诊响应慢、住院患者饮食反馈处理不及时，要求各科室春节前完成首轮自查。

护理部部署服务提升：推出“三心服务准则”（耐心解答、细心护理、暖心关怀），计划开展“春节服务礼仪培训