4C理论视域下实体书店差异化营销策略探究：以先锋书店为例

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化时代的浪潮下，实体书店正面临着前所未有的困境。随着互联网技术的飞速发展，线上阅读的兴起对传统纸质阅读市场造成了巨大冲击。据相关数据显示，我国成年国民数字化阅读倾向进一步增强，手机移动阅读成为主要形式，选择“拿一本纸质图书阅读”的成年国民不足半数。电子书凭借其便捷性、海量存储以及较低的成本等优势，吸引了大量读者，使得实体书店的读者群体不断流失。

与此同时，电商平台在图书销售领域的迅速崛起，也给实体书店带来了严峻的挑战。电商平台具有价格优势、丰富的图书种类以及便捷的配送服