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文档摘要

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中印承接离岸服务外包国际竞争力：多维度剖析与策略展望

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与信息技术飞速发展的当下，全球产业结构正经历着深刻的变革，服务业逐渐成为经济增长的关键驱动力，服务外包作为服务业全球化的重要体现形式，正以迅猛之势在全球范围内扩张。依据相关数据，2022年全球服务外包市场规模已达3960亿美元，预计到2027年将攀升至6644亿美元，年复合增长率颇为可观。这一增长态势背后，是数字化转型和云计算广泛应用所推动的对IT外包服务的强劲需求，以及企业为提升运营效率、降低成本而对业务流程外包（BPO）市场的积极开拓，同时知识密集型行业的复杂性增加也促使工