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文档摘要

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2025年1月营销师技师模拟试题含参考答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：开展公共关系工作的基础和起点是（）。

A．公共关系实施

B．公共关系调查

C．公共关系计划

D．公共关系策略选择

答案：(B)

答案说明：公共关系调查是开展公共关系工作的基础和起点。通过公共关系调查，可以了解组织的形象、公众的需求和意见等，为后续制定公共关系计划、实施公共关系活动等提供依据。公共关系计划是在调查基础上制定的行动方案；公共关系实施是将计划付诸实践的过程；公共关系策略选择是计划中的一部分内容。所以基础和起点是公共关系调查。

2.试题：关系营销工作的第一步是()。

A．客户激励

B．