凉山社工基础知识培训班课件
20XX
汇报人：XX
目录
01
社工基础知识概述
02
社工专业技能
03
社工伦理与法规
04
凉山地区社工实践
05
培训课程安排
06
社工职业发展路径
社工基础知识概述
PART01
社会工作的定义
社会工作以助人为宗旨，强调尊重、正义、诚信和能力，致力于改善人们的生活质量。
社会工作的核心价值
社工在实践中扮演多种角色，包括倡导者、中介者、治疗师和资源协调者等。
社会工作的多元角色
社会工作运用个案管理、小组工作、社区组织等专业方法，解决个人和群体面临的问题。
社会工作的专业方法
01
02
03
社工的核心价值
社工在服务过程中始终尊重服务对象的个体尊严，确保其基本权利不受侵犯。
尊重个体尊严
通过解决社会问题和冲突，社工帮助维护社会和谐，增强社区凝聚力。
维护社会和谐
社工致力于消除社会不平等，推动社会资源的公平分配，促进社会正义的实现。
促进社会正义
社工服务领域
社工在儿童保护、家庭调解和青少年发展等领域提供专业支持和干预。
儿童与家庭服务
针对老年人的社工服务包括居家照护、社区活动组织以及临终关怀等。
老年人关怀
社工为残疾人提供生活技能训练、就业辅导和心理支持，帮助他们融入社会。
残疾人支持
社工参与社区资源的整合、社区发展规划以及提升居民生活质量的项目。
社区发展与规划
社工专业技能
PART02
沟通与协调技巧
社工在与服务对象沟通时，需展现出真正的倾听和同理心，理解对方情感，建立信任关系。
倾听与同理心
通过肢体语言、面部表情等非言语方式传达关心和支持，增强沟通效果。
非言语沟通的运用
学习有效的冲突解决技巧，帮助服务对象处理人际关系中的矛盾和冲突。
冲突解决策略
社工应具备协调不同利益相关者的能力，以达成共同目标，如家庭成员、社区组织间的合作。
促进多方利益相关者合作
案例管理方法
社工通过访谈、观察等方法对服务对象进行全面评估，确定其需求和问题。
个案评估技巧
根据评估结果，社工与服务对象共同制定个性化的服务计划，明确目标和步骤。
制定服务计划
社工需识别并整合社区资源，协调各方力量，为服务对象提供必要的支持和帮助。
资源整合与协调
定期跟进服务对象的进展，评估服务效果，必要时调整服务计划以满足变化的需求。
跟进与评估
项目策划与执行
资源整合
需求评估
01
03
社工需整合社区内外资源，如联合当地NGO、政府机构，共同为项目提供人力和物资支持。
社工在策划项目前需进行需求评估，了解服务对象的具体需求，如凉山地区彝族社区的教育需求。
02
明确项目目标，确保每个目标具体、可衡量、可达成，例如提升特定社区的儿童营养状况。
目标设定
项目策划与执行
制定详细的项目实施计划，包括时间表、活动内容和预期成果，确保项目按计划顺利进行。
实施计划
01
项目结束后，进行效果评估，收集反馈信息，分析项目成效，为未来项目提供改进方向。
效果评估
02
社工伦理与法规
PART03
伦理原则与实践
01
尊重服务对象的自主权
社工在实践中应尊重服务对象的选择和决定，如在提供咨询时确保服务对象的知情同意。
02
维护服务对象的隐私和保密
社工需保护服务对象的个人信息不被泄露，如在记录个案时采取匿名化处理，确保隐私安全。
03
促进社会公正与平等
社工应致力于消除歧视，推动社会资源公平分配，例如在社区工作中倡导平等的教育机会。
相关法律法规
该法律明确了社会工作的职业地位、服务范围和社工的权利义务，为社工实践提供了法律依据。
《中华人民共和国社会工作法》
01
规定了社会工作者职业资格认证的条件、程序和管理，确保社工专业水平的标准化。
《社会工作者职业水平评价制度暂行规定》
02
涉及社会工作在慈善活动中的角色和责任，为社工参与慈善事业提供了法律框架。
《中华人民共和国慈善法》
03
规定了保护未成年人权益的措施，社工在其中扮演着重要角色，执行相关保护和援助工作。
《中华人民共和国未成年人保护法》
04
伦理困境处理
在保护隐私与必要信息共享之间找到平衡，如涉及儿童保护时，社工需依法披露信息。
保密原则与信息共享
明确社工与服务对象之间的专业关系，避免过度介入或产生不当依赖，如情感关系的界限。
专业边界问题
当社工个人利益与服务对象利益发生冲突时，应采取措施避免利益冲突，确保服务公正性。
利益冲突的解决
凉山地区社工实践
PART04
当地社工需求分析
凉山地区儿童失学率较高，社工需提供教育辅导和资源链接，助力儿童重返校园。
教育支持需求
由于医疗资源有限，社工需协助开展健康教育，提供基础卫生服务，改善当地居民健康状况。
健康卫生服务
凉山地区经济相对落后，社工应参与扶贫项目，帮助提升当地居民的经济水平和生活质量。
扶贫与经济发展
成功案例分享
凉山社工通过建立学习中心，为贫