会计实操文库

PAGE6/NUMPAGES6

企业管理-TikTok基于进出口通关的仅退款流程涉及跨境电商政策

TikTok基于进出口通关的仅退款流程涉及跨境电商政策、海关规定及平台规则的多重协同，以下是结合政策文件与实操细节的详细说明：

一、仅退款政策的适用场景与平台规则

1.政策依据与核心逻辑

TikTokShop的跨境仅退款政策主要针对商品质量问题、描述不符、物流延误等场景。根据平台规则，买家在订单物流状态更新为“已送达”后的售后期内（东南亚市场通常为630天）可申请仅退款。2025年1月起，平台上线“退款不退货”功能，符合条件的订单（如金额低于平台阈值、商品存在