基本信息

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文档摘要

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食堂承包经营服务服务定位

**公司定位

◆高起点进入，高标准要求，高质量服务，以追求服务对象的满意度为最高目标和最高宗旨，力争达到一流的服务设施，一流的服务方式，一流的服务质量和一流的内部管理。

◆民以食为天，食堂与职工的日常生活息息相关，食堂饭菜和服务的质量直接影响职工的切身利益。随着生活水平的不断提高，医务职工对就餐的质量越来越注重，后勤工作保障到位，职工才能更好地全身心投入到为病人服务当中去，提高工作热情和工作效率。

另外因为医务工作的特殊性，比如手术、抢救、病人出现特殊情况需紧急处理等情况下，就餐时间往往会受很多不确定因素的影响，从而对是否能随时享受到食堂的优质服务也是影响满意度的一个