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文档摘要

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消费者购买行为及影响因素相关知识测试试卷

1.企业能否生存和发展，取决于对消费者行为的了解及对消费者（）的满足。

A需要(正确答案)

B心理

C感觉

D形象

2.小明通过互联网和朋友了解了很多关于iPhone5的信息，决定加入电信的网络，他去到电信营业厅，此时他的购买行为属于（）

A全确定型(正确答案)

B半确定型

C不确定型

D情感型

3.小丁很爱说话，主动向销售人员了解电脑的型号、配置，还开玩笑说销售人员很像他的同学，他属于（）的购买行为。

A沉稳型

B健谈型(正确答案)

C温顺型

D逆反型

4.销售人员在介绍几款衣服的布料、剪裁的时候小玲并不是很在意，只是一味地看价格牌，最终她没