PAGE2

导游业务

总题数?3392

第七章：散客旅游服务程序与服务质量（共129题）

判断题（共35题）

1、若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。（）

A正确

B错误

正确答案：A

【解析】正确

2、如果导游在机场未接到应接的散客游客，应与司机配合，在尽可能大的范围内寻找至少1小时。（）

A正确

B错误

正确答案：B

【解析】如果导游在机场未接到应接的散客游客，应与司机配合，在尽可能大的范围内寻找至少20分钟，而不是1小时。故本题错误。

3、散客抵达饭店后，导游需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、建