基本信息

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文档摘要

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食堂满意度调查及整改措施

一、调查背景与目的

食堂作为员工日常就餐的重要场所，其服务质量和食品质量直接关系到员工的身体健康和工作效率。为了深入了解员工对食堂的满意度，发现食堂存在的问题，以便有针对性地进行改进，特开展本次食堂满意度调查。

二、调查方法与范围

本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方法。问卷调查共发放问卷[X]份，回收有效问卷[X]份，有效回收率为[X]%。调查范围涵盖了公司各个部门的员工，确保了调查结果的全面性和代表性。现场访谈选取了不同年龄段、不同岗位的员工进行交流，深入了解他们对食堂的意见和建议。

三、调查结果分析

（一）总体满意度

在回收的有效问卷中，对食堂总体满