基本信息

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文档摘要

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写字楼保洁培训

演讲人：

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目录

01

02

03

04

保洁基础规范

重点区域清洁标准

专项清洁技能

清洁设备操作

05

06

安全与应急管理

服务质量控制

01

保洁基础规范

标准化清洁流程

分区清洁与顺序管理

将写字楼划分为公共区域、办公区、卫生间等模块，按从上到下、从内到外的顺序清洁，避免重复或遗漏。

精细化操作要求

针对不同材质（如玻璃、地毯、金属）采用专用清洁剂和工具，例如玻璃用刮刀配合无痕清洁剂，地毯使用吸尘器与深层去污设备。

消毒与卫生管控

高频接触区域（门把手、电梯按钮）需用含氯或酒精消毒剂处理，并记录消毒频次，确保符合卫生安全标准。

保洁工具分类管理

工具功能分级

按