基本信息

---

下载

文档摘要

---

保险消费者权益保护在线测试卷

1.部分销售人员在营销分红险、万能险时，承诺固定且高额的回报率，却不告知消费者收益的不确定性，这种行为属于以下哪类违规行为?()

A.隐瞒产品风险

B.夸大产品收益(正确答案)

C.混淆保险产品与其他金融产品

D.强制搭售

2.在销售寿险时，强制消费者购买不必要的附加险种，这种行为侵犯了消费者的()

A.知情权

B.公平交易权

C.自主选择权(正确答案)

D.财产安全权

3.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》明确要求保险机构应将消费者权益保护纳入()

A.员工绩效考核

B.公司治理、企业文化建设和经营发展战略(正确答