基本信息

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文档摘要

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互联网金融平台用户信任构建中的心理因素分析报告

一、互联网金融平台用户信任构建中的心理因素分析

1.1互联网金融平台发展背景

1.2用户信任构建的心理因素分析

1.2.1信任认知因素

1.2.2信任情感因素

1.2.3信任行为因素

1.2.4信任感知因素

1.2.5信任动机因素

1.3互联网金融平台用户信任构建策略

二、互联网金融平台用户信任构建的心理机制探讨

2.1信任认知的心理机制

2.1.1信息处理与评估

2.1.2社会比较与参照

2.1.3信任转移与传递

2.2信任情感的心理机制

2.2.1情感共鸣

2.2.2情感依赖

2.2.3情感投入

2.3信任行