基本信息

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文档摘要

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心理辅导师干预竞争冲突;冲突与竞争：概念辨析

竞争冲突的心理机制

竞争冲突的常见类型

冲突诊断：评估框架与工具

心理辅导师的角色定位与伦理

介入基础：核心沟通与倾听技术;核心干预技术I：促进理解

核心干预技术II：情绪管理

核心干预技术III：问题解决协商

调解模式在竞争冲突中的应用;特殊情境干预策略

巩固成果与预防复发

辅导师自身挑战与应对

案例研讨与技能整合;冲突与竞争：概念辨析;冲突的本质定义与核心要素;竞争的本质定义与积极/消极面;竞争向冲突转化的临界点与诱因;竞争冲突的心理机制;竞争双方常将失败归咎于外部环境或对手的不公行为，而将成功归因于自身能力，这种偏差会加剧对立情绪，阻碍