基本信息

---

下载

文档摘要

---

护理管理的协调职能冲突处理某医院内分泌科一病人肩胛部和骶尾部出现压疮，护士丁某和李某对该病人应用湿式护理还是按照传统方法保持干燥发生了冲突，一方坚持说传统的保持干燥对患者有利，另一方认为湿式贴敷可以让患者肉芽增生更快，两方各说各的道理，出现了分歧。?请思考：案例中的双方的冲突属于哪种类型？如何解决这种冲突呢？案例导学冲突是一种对立的、互不相容的(如观念、利益、意志)的矛盾的表现形式。护理管理冲突是指护理组织中的人员因为各种原因出现的意见分歧、争论或对抗，使彼此的关系出现紧张的状态。一、冲突的概念冲突形成的过程包括潜在对立阶段、认知和个人介入阶段、冲突意向阶段、冲突行