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文档摘要

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基层调解业务培训课件;目录;调解业务概述;;调解的类型与适用范围;调解与诉讼的关系;调解员的角色与职责;调解员的基本素质;;调解员的道德规范;调解流程与技巧;调解前的准备工作;调解过程中的沟通技巧;调解后的文书工作;调解案例分析;成功调解案例分享;常见调解问题分析;案例讨论与总结;调解业务的法律依据;相关法律法规介绍;法律适用与解释;法律风险防范;调解业务的创新与发展;;调解与现代科技的结合;调解业务的发展趋势;谢谢