PAGE

1-

2025年基于Z世代消费心理的营销策略分析以盲盒消费为例

一、Z世代消费心理概述

1.1Z世代消费特征分析

(1)Z世代，作为成长于互联网时代的一代人，他们拥有独特的消费观和消费习惯。根据《Z世代消费趋势报告》，Z世代消费人群在2020年已达到3亿，预计到2025年，Z世代消费规模将占全国总消费的30%以上。他们对于个性化、高品质和体验式消费有着极高的追求。以服装消费为例，Z世代更倾向于选择具有独特设计理念和个性化元素的服饰，例如李宁、安踏等品牌，它们通过联名、限量版等方式，成功吸引了Z世代的关注。

(2)在购物渠道方面，Z世代消费者更偏好于线上购物，其中电商平台和社交媒体成为其主要购物渠道。根据《中国互联网消费趋势报告》，Z世代消费者中，有超过70%的人表示他们更愿意在电商平台购物，而社交媒体的购物功能也深受Z世代的喜爱。例如，在抖音、快手等短视频平台上，消费者可以通过直播带货、短视频种草等形式，快速了解产品信息并完成购买。

(3)Z世代消费者在购物过程中，注重情感体验和社交互动。他们希望通过购物来表达自己的个性，并寻求与他人的共鸣。在购买盲盒时，Z世代消费者不仅仅是为了获得产品本身，更看重的是盲盒带来的惊喜和社交属性。例如，泡泡玛特作为国内领先的潮流玩具品牌，其盲盒产品凭借独特的艺术设计和稀缺性，吸引了大量Z世代消费者的关注。消费者在购买盲盒的过程中，不仅享受了拆盲盒的乐趣，还通过社交媒体与朋友分享，进一步提升了产品的社交价值。

1.2Z世代消费心理趋势

(1)Z世代消费心理趋势呈现出明显的个性化、体验化和情感化特点。根据《Z世代消费心理研究报告》，Z世代消费者在购买决策中，个性化需求占比高达80%，体验式消费比例也超过了70%。以星巴克为例，其推出的“星巴克臻选”系列，通过限量发售、独特包装等方式，满足了Z世代消费者对个性化和独特体验的追求。

(2)Z世代消费者对品牌忠诚度不高，更注重产品和服务带来的情感连接。调查数据显示，Z世代消费者中，有超过60%的人表示他们更愿意为情感体验和故事性强的产品付费。例如，网易云音乐通过用户生成内容（UGC）的方式，让用户参与到音乐社区建设中，增强了用户对品牌的情感认同。

(3)Z世代消费者在购物过程中，注重社交互动和分享。根据《Z世代社交媒体消费报告》，Z世代消费者在社交媒体上的互动频率远高于其他年龄段，他们在购物决策前会参考朋友和社交媒体上的意见。以小红书为例，该平台上的KOL（关键意见领袖）通过分享购物心得和产品评测，为Z世代消费者提供了丰富的购物参考信息，从而推动了消费决策。

1.3Z世代消费价值观

(1)Z世代消费价值观强调个性化、可持续性和社会责任感。这一代人成长于信息爆炸的时代，他们追求独特的自我表达，对于产品和服务的个性化需求尤为突出。根据《Z世代消费价值观研究报告》，Z世代消费者中有超过80%的人表示他们更倾向于购买具有独特设计或符合个人兴趣的产品。例如，潮牌服装和个性化定制产品在Z世代中受到热捧。

(2)可持续性成为Z世代消费价值观的重要组成部分。他们更加关注产品的环保属性和制造商的社会责任。一份调查显示，超过70%的Z世代消费者表示他们愿意为环保产品支付更高的价格。以无印良品为例，该品牌以简约、环保的设计理念，吸引了大量Z世代的关注和消费。

(3)Z世代消费者在消费时也注重品牌的社会形象和价值观。他们倾向于支持那些能够体现自身价值观和社会责任感的品牌。例如，可口可乐推出的“ShareaCoke”活动，通过定制化瓶身设计，鼓励人们分享和传递快乐，这种积极的社会形象深深吸引了Z世代的消费者。同时，Z世代也通过社交媒体平台，对品牌的正面形象和公益活动给予高度评价和传播。

二、盲盒消费现象解析

2.1盲盒市场发展现状

(1)盲盒市场近年来在全球范围内迅速崛起，成为潮流玩具和收藏品领域的热点。据《全球盲盒市场报告》显示，2019年全球盲盒市场规模已达到约70亿美元，预计到2025年将突破200亿美元。其中，中国盲盒市场增长尤为迅猛，市场份额逐年攀升。泡泡玛特作为国内盲盒市场的领军品牌，其销售额在2019年同比增长了300%。

(2)盲盒市场的产品种类日益丰富，涵盖了潮流玩具、美妆、服饰、文具等多个领域。以潮流玩具为例，泡泡玛特、Molly等品牌推出的盲盒产品，凭借其独特的艺术设计和限量发售，吸引了大量年轻消费者的关注。此外，一些品牌还与知名设计师、艺术家合作，推出联名款盲盒，进一步提升了产品的收藏价值。

(3)盲盒市场的销售渠道也在不断创新，线上电商平台、社交媒体平台以及线下实体店成为主要销售渠道。例如，泡泡玛特在淘宝、京东等电商平台开设官方旗舰店，并通过抖音、微博等社交媒体平台进行品牌推广和营销。同时，泡泡