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2025年理赔人员练习题试卷

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种情况不属于保险理赔的范围？（）

A.被保险人因意外事故导致身故

B.投保人故意造成被保险人伤残

C.被保险人在保险合同约定的疾病范围内确诊患病

D.保险车辆在正常行驶过程中因碰撞造成损坏

答案：B

解析：根据保险法规定，投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人不承担给付保险金的责任。而选项A意外身故、选项C合同约定疾病确诊、选项D车辆正常碰撞损坏通常都在保险理赔范围内。

2.保险理赔的流程顺序通常是（）。

①立案②审核③调查④结案⑤受理报案

A.⑤①③②④

B.⑤③