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文档摘要

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施工交付装维服务规范试题附答案

1．情景演练是智家工程师技能大赛必演项目，适用于城区和农村，考察的重要环节不包括以下哪项（）

A.引导验收

B.信息留存

C.邀约测评

D.设备维修(正确答案)

2．信息留存中，企业微信添加设置不包括以下哪项（）

A.扫描客户微信二维码

B.完善备注信息

C.设置个人标签

D.发送营销广告(正确答案)

3．企微添加三步法不包括以下哪步（）

A.一加

B.二注

C.三标签

D.四互动(正确答案)

4．备注客户信息时，不包括以下哪项（）

A.客户称谓

B.业务号码

C.手机号码

D.客户收入(正确答案)

5．个人标签分类的依据不包括以