基本信息

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文档摘要

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心理辅导师保障服务连续性;服务连续性概述与重要性

心理辅导服务中断的风险识别

服务连续性保障的核心原则

应急计划制定与实施

技术和工具支持保障

团队协作与沟通机制

客户关系管理与沟通策略;法规遵从与伦理保障

培训与能力提升计划

监控与评估体系建设

资源管理与优化

案例研究与经验分享

创新技术与未来发展

总结与持续改进路线;服务连续性概述与重要性;服务连续性的定义及核心要素;;信任危机;心理辅导服务中断的风险识别;地震、洪水或公共卫生事件（如疫情）可能导致物理场所关闭或人员隔离。需制定应急疏散预案，并建立远程咨询的备用方案，确保紧急情况下仍能通过视频或电话维持基础服务。;风险分类与优先级评估;潜