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老年患者门诊服务适老化环境营造

目录

CONTENTS

第一部分老年患者生理特点及门诊需求

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2

第二部分门诊环境适老化改造原则

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4

第三部分空间布局的无障碍设计

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7

第四部分信息无障碍的优化建设

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9

第五部分服务流程的人性化改进

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13

第六部分专业医疗人员的适老化培训

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