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文件名称：营销心理学陆剑清, 丁沁南, 课后习题答案解析.pdf
文件大小：12.11 MB
总页数：38 页
更新时间：2025-08-27
总字数：约2.61万字
文档摘要
营销心理学
习题答案
第一章习题答案
1.营销心理与营销心理学的基本含义是什么?
答：“营销心理”是指市场营销活动中的客观现实在广大消费者以及营销
人员头脑中的主观反映，主要包含了两个核心概念：“客观现实”、“主观反
映”。“客观现实”主要包括营销因素、个人因素以及由社会文化背景、政治
经济发展状况等构成的外部影响因素。“主观反映”是指在与营销有关的人们
身上产生一定的认知的、情绪的和意志的反应，并且会导致人们一定的行为反
应，如对产品信息或广告的注意、知觉、了解、偏好、欲望和购买行为等。
营销心理学是心理学与市场营销学之间派生出来的一