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文档摘要

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护理管理的计划职能---目标管理学习内容目标管理概述一目标管理的过程二目标管理的优点和局限性三制定目标应遵循的原则四学习目标一、掌握目标管理的概念、特征。二、熟悉目标管理的过程、优缺点。三、了解：目标制定的原则。某医院是一家“三级乙等”综合医院，护理部为提高全院整体护理服务质量，提出“在一年内使全体护理人员护理技术操作合格率达到90%以上、理论考试达到95%以上”的总目标。为实现这一目标，护理部成立“护理理论考核和技术操作质量控制小组”，护理部及各科室有关部门护理人员层层落实，制定科室目标，就本年度各