基本信息

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文档摘要

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艺术品数字化交易平台用户满意度调查报告参考模板

一、项目概述

1.1项目背景

1.2调查方法

1.3调查结果分析

1.3.1平台功能满意度

1.3.2交易体验满意度

1.3.3安全性满意度

1.3.4服务满意度

1.4改进建议

二、用户满意度影响因素分析

2.1用户个人特征对满意度的影响

2.1.1用户年龄与满意度

2.1.2用户收入水平与满意度

2.1.3用户艺术品收藏经验与满意度

2.2平台特性对满意度的影响

2.2.1平台功能与满意度

2.2.2平台安全性与满意度

2.2.3平台服务质量与满意度

2.3市场环境对满意度的影响

2.3.1市场竞争与满意度