基本信息

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文档摘要

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滑雪场游客服务自动化部署制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过自动化部署提升滑雪场游客服务水平，提高服务效率与质量，优化游客体验，树立良好的滑雪场品牌形象，同时契合滑雪场的企业文化与教育理念，实现社会效益与经济效益的双赢。

2.适用范围

本制度适用于滑雪场全体员工及所有游客。全体员工需积极参与和配合游客服务自动化部署工作，为游客提供相应服务；游客则可依据自动化服务系统享受便捷服务。

3.指导原则

遵循滑雪场扁平化管理理念，减少层级阻碍，确保信息快速传递与执行。以安全生产为前提，在自动化部署过程中充分考虑游客安全因素。秉持人文关怀理念，设计人性化的自动化服务流程，满足不同游客需求。