3、工作日志法（工作写实法）工作人员将一段时间内所有活动和行为按时间顺序如实记录下来，经必要时间累积后，作为工作分析的资料。不同的职务分析目的需要设计不同的“工作日志”格式，通过填写表格、提供工作内容、程序和方法，工作职责和权限、工作关系及所需时间等信息。4、实验法（略）调查者通过控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集职务分析的信息。分：实验室实验法、现场实验法。操作原则：1）争取被调查者的配合；2）严格控制各种变量；3）变量变化符合实际；4）不能伤害被试者第30页，共42页，星期日，2025年，2月5日第1页，共42页，星期日，2025年，2月5日问题机床周围地板的清洁工作谁来做？何时做？机床操作工服务工清洁工岗位说明书中没有清扫地板的条文有清扫规定，但工作时间从正常下班开始岗位说明书中没有清扫的条文结论必须要有岗位（职务）分析案例分析第2页，共42页，星期日，2025年，2月5日有些单位存在……岗位职责不清，有些事情没有人管，有些事情大家都想管，一旦出现问题则相互推卸责任各个岗位上的用人标准模糊绩效考核全凭领导的主观意见或人际关系薪酬激励无法与岗位的重要性相对应由于组织的战略调整和业务发展，工作的内容和性质发生了变化为什么？怎么办?第3页，共42页，星期日，2025年，2月5日第三章职务分析与评价
第一节职务分析概述一、职务设置及特点1、稳定化经常发生、持续不断的工作必须设立专门的职务。2、结构化不同的员工各自处理某些特殊工作并保持工作上的相互支持和补充。3、标准化人们以某种确定的标准和方式处理工作，使工作规范化和科学化。标准化是对工作方式和工作绩效的规范界定。体现为：明确的目标要求、规范的行为界定、清晰的时间限制。4、专业化即专业能力，人们熟练地以标准化方式处理工作并使工作技能成为自身的习惯与素质。第4页，共42页，星期日，2025年，2月5日企业完成生产经营任务是按分工协作规律进行的。通过对工作任务的细致化和规范化处理，建立相对稳定、结构化分工协作体系。二、职务分析相关概念工作要素：工作活动中不能再分解的最小动作单元任务：为达到某一工作目的工作要素的集合职责：员工在工作岗位上必需完成的主要任务集合职位：组织结构中每位员工所对应的任务及相应职责职务：由一系列性质相同或职责近似的职位（岗位）构成工作簇：具有类似工作任务或特征的一组职务的集合职业：不同组织中工作要求相似或职责相近或平行的职位集合第5页，共42页，星期日，2025年，2月5日教师大学教师中学教师小学教师管理学老师机械工程老师职业工作簇职务副教授教授讲师职位任务工作要素责任教学任务及分解工作单元教育、教学科研、社会服务第6页，共42页，星期日，2025年，2月5日三、职务分析概念职务分析（Jobanalysis）又称工作分析或岗位分析是对各类岗位工作性质、任务、职责、权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工在该岗位上应具备的资格条件等因素系统研究，编制职务说明书及任职规范的过程。1）工作（岗位）描述具体说明某工作的物质和环境特点，包括：a、职务名称；b、工作范围、性质、程序；c、工作条件和物理环境；d、社会大环境；2）任职资格说明承担某项工作的员工应具备的专门知识、特定技术、工作能力、身心素质、个性特征等最基本要求第7页，共42页，星期日，2025年，2月5日第一个问题第二个问题职务是干什么？谁适合这个职务？职务名称、级别职务设置的目的工作内容、任务和职责主要工作权利必需的工作条件与其他职务的关系在组织结构中的位置基本学历和专业要求某一领域的工作经验必须具备的基本能力必须接受的培训年龄和性别要求性格和性向要求第8页，共42页，星期日，2025年，2月5日第三个问题谁最适合这个工作？第四个问题谁来做职务分析？第五个问题何时做职务分析？另述人力资源管理专家负责总体策划和审定；主管人员结合企业实践参与或组织人员编写；在岗员工结合个人实践提供经验资料；人力资源部门进行规范、系统的职务分析；哪些经历可以优先；哪些专业可以优先；怎样的资格可优先；有过哪些培训可优先；第9页，共42页，星期日，2025年，2月5日四、职务分析的内容（一）职务（工作）说明又称工作说明书，是对职务内容与形式等规范性界定