基本信息

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文档摘要

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瑜伽馆会员服务上线前验收制度

一、总则

1.目的

本制度旨在确保瑜伽馆会员服务上线前的质量与效果，保障会员能够享受到符合瑜伽馆企业文化、教育理念且高质量、安全、便捷的服务，提升会员满意度，维护瑜伽馆良好的社会形象，实现社会效益与经济效益的平衡发展。

2.适用范围

本制度适用于瑜伽馆全体员工在会员服务上线前的验收工作，同时涉及会员在服务体验过程中的反馈收集等相关事宜。

3.指导原则

以瑜伽馆的企业文化为指引，秉持“身心合一、和谐共生”的教育理念，强调会员服务的人文关怀。在验收过程中，遵循扁平化管理原则，减少繁琐层级，提高验收效率和信息传递的准确性。注重安全生产，确保服务过程中会员的人身