基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景

在医院日常运营过程中，患者出院不结账的情况时有发生，这不仅给医院财务带来困扰，也可能影响医院的声誉和运营效率。为有效应对此类突发事件，保障医院正常运营，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于我院在患者出院过程中发生的出院不结账情况。

三、组织机构及职责

1.成立患者出院不结账应急处理小组（以下简称“应急小组”），负责协调、指挥、监督和落实本预案的实施。

2.应急小组组成人员：

（1）组长：由医院财务部门负责人担任，负责统筹协调、指挥和监督应急处理工作。

（2）副组长：由医院护理部门负责人担任，负责协助组长处理紧急情况，协调各部门配合。

（3）成员：由医院财务、护理、门