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文档摘要

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业

忠诚度的四大维度

无需依赖奖励机制，

可、增、客、，设计ogilvyone

目录

4超越交易：解读忠诚度背后的科学与策略

9从执行到情感：我们如何探寻忠诚度的四大维度

12深度解析：忠诚度的四大维度

19应用实践：将忠诚度的四大维度转化为品牌建设策略

22全面总结：忠诚度核心洞察

-本地视角：中国市场消费者忠诚度洞察

简介

真正的“忠诚”是赢得人心，而非简单交易

许多品牌常将忠诚度与复购混为一谈，过度依赖激励、折扣或便利性作为衡量成功的标准。然而，真正的忠诚远不止于此—