基本信息
文件名称:社区团购用户满意度提升策略:从客户需求到产品创新的路径报告.docx
文件大小:37 KB
总页数:25 页
更新时间:2025-08-28
总字数:约1.44万字
文档摘要
社区团购用户满意度提升策略:从客户需求到产品创新的路径报告模板
一、社区团购用户满意度提升策略
1.1客户需求分析
1.1.1便捷性需求
1.1.2价格优势
1.1.3品质保障
1.1.4售后服务
1.2产品创新路径
1.2.1丰富商品种类
1.2.2打造自有品牌
1.2.3优化商品结构
1.2.4创新营销方式
1.3服务质量提升
1.3.1提高物流配送效率
1.3.2强化客户沟通
1.3.3完善售后服务体系
1.3.4开展客户满意度调查
二、社区团购产品创新策略
2.1市场趋势洞察与产品定位
2.1.1市场趋势洞察
2.1.2产品定位
2.1.3差异化竞