基本信息
文件名称:社区团购用户满意度提升策略:从客户需求到产品创新的路径报告.docx
文件大小:37 KB
总页数:25 页
更新时间:2025-08-28
总字数:约1.44万字
文档摘要

社区团购用户满意度提升策略:从客户需求到产品创新的路径报告模板

一、社区团购用户满意度提升策略

1.1客户需求分析

1.1.1便捷性需求

1.1.2价格优势

1.1.3品质保障

1.1.4售后服务

1.2产品创新路径

1.2.1丰富商品种类

1.2.2打造自有品牌

1.2.3优化商品结构

1.2.4创新营销方式

1.3服务质量提升

1.3.1提高物流配送效率

1.3.2强化客户沟通

1.3.3完善售后服务体系

1.3.4开展客户满意度调查

二、社区团购产品创新策略

2.1市场趋势洞察与产品定位

2.1.1市场趋势洞察

2.1.2产品定位

2.1.3差异化竞