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文档摘要

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管理层制度流程培训考试题

1.制度的核心定义是?（）

A.完成任务的标准化步骤

B.规范行为的刚性规则框架，明确“可做与不可做”(正确答案)

C.跨部门协作的行动指南

D.灵活调整的操作说明

2.流程的核心功能是?（）

A.界定行为边界，明确处罚标准

B.规定“先做什么、后做什么”的标准化步骤，指导高效做事(正确答案)

C.长期稳定不变的刚性规则

D.仅适用于高层管理的决策依据

3.制度与流程的关系是?（）

A.相互独立，无关联

B.流程需符合制度要求，制度通过流程落地执行(正确答案)

C.流程可替代制度的约束作用

D.制度是“行动路径”，流程是“规则底线”

4.