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文档摘要

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数据中心数据中心数据中心运维质量管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

1.数据中心运维质量管理中，以下哪项属于过程质量指标？

A.服务器可用率

B.变更成功次数

C.客户满意度

D.平均故障修复时间（MTTR）

答案：B

2.依据《数据中心运维服务能力成熟度模型》，以下哪项是二级（基础级）运维服务的特征？

A.建立标准化运维流程体系

B.实现自动化监控与告警

C.仅能处理简单日常操作

D.具备容灾切换演练能力

答案：C

3.某数据中心连续30天内发生2次电力中断事件，每次中断时长分别为45分钟和7